在銷售應(yīng)對中要不斷提升技術(shù)服務(wù)的比重
作者:常州中實三水機械科技時間:2011-11-01 19:26
近期公司銷售部開展了一項工作,,觀察、思考和分析哪些是應(yīng)該是今后銷售工作的重點內(nèi)容,,今天進行了工作小結(jié),,小結(jié)表明:在今后的銷售工作之中要不斷提升技術(shù)服務(wù)的含量,。
公司的主要產(chǎn)品是攪拌機,雖然攪拌機并不是一個非常復(fù)雜的產(chǎn)品,,但也有它的特點和難度,,很多顧客對如何選型、配置,、優(yōu)化,、安裝等內(nèi)容存在困難,也有很多客戶存在認識誤區(qū),。根據(jù)公司平時在于客戶交流溝通中積累的很多資訊記錄來看,,客戶對攪拌機的功率、轉(zhuǎn)速,、防腐處理等知識點是缺乏能力的,,而這些都是公司的強項,尤其是功率參數(shù)的選擇和確定,,公司可以應(yīng)用計算軟件來處理復(fù)雜的計算過程快速出結(jié)果,,客戶顯然不能,因為這些都是非常專業(yè)的技術(shù)知識,。如果能很好的放在和客戶的溝通中,,把攪拌機的科學(xué)選型作為服務(wù)的一項內(nèi)容,必將提升我們公司的服務(wù)含量,!
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