“為客戶增值”，是我們要努力做的事情
作者：常州中實(shí)三水機(jī)械科技時間：2012-01-06 17:45
河北任丘的HL化工最初是想讓我們幫他們做一臺液體攪拌機(jī)的,，深入地交流和溝通之后,，變成了要我們幫他們做一套攪拌機(jī)機(jī)站，這事完了之后,，引起了我的好一番思考：
試想,，一臺1.1kw的AB液體攪拌機(jī),，就是一套帶機(jī)座的動力頭,，安上攪拌軸和槳葉。而客戶買回去之后,，必須再配上攪拌罐,，并攪拌罐上配制進(jìn)出口管道和閥門，還必須自制或找專業(yè)的機(jī)械廠制作安裝機(jī)架,，最后將設(shè)備全部都安裝起來,，其中還必須有一個非常專業(yè)的搞系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)人員將這些零碎的技術(shù)活完成。
客戶代表當(dāng)著我的面無意中算了一筆賬,，發(fā)現(xiàn)買我們的一臺AB1.1液體攪拌機(jī)回去之后自行配置成攪拌機(jī)站,，比起由我們直接幫他們設(shè)計(jì)和制作一套攪拌機(jī)站，要多支付差不多一倍的錢,。
于是,，在客戶的要求下，原本很少幫客戶設(shè)計(jì)制作攪拌機(jī)站的我們,，嘗試著幫HL公司做了這樣一套攪拌機(jī)站,，無疑，我們接的這個單幫客戶省了錢,，還省了時間,，用一句時髦話，就是幫客戶創(chuàng)造了價值,，或者說幫客戶增了值,�,？蛻艉苁苡茫瑢⑵渌膸滋谆钜策@樣打包給了我們,。
幫客戶增了值,，使客戶給了我們更多的生意，我們也掙了更多的利潤,，真是兩全其美的事情,，如此看來，“為客戶增值”的事情,，就是我們要努力做好的事情,，這個收獲真是不小。
