業(yè)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行力不到位,，老板用強(qiáng)勢(shì)手腕要她“下課”
作者：常州中實(shí)三水機(jī)械科技時(shí)間：2011-09-21 14:44
執(zhí)行力這個(gè)話題已不新鮮，很多公司在做計(jì)劃時(shí),，最后都會(huì)加一句“I DO”但在我們的工作中卻意義重大,。每天我們做產(chǎn)品推廣,，做的每一件事都是執(zhí)行力的體現(xiàn)，沒有執(zhí)行,，就沒有事情的結(jié)果,。昨天，朋友告訴了我一件發(fā)生在她工作中的事,，感觸頗深,。我這個(gè)朋友在一家公司做每月銷售管理總結(jié)培訓(xùn)，主要是安排這家公司的3個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理和15家百貨店7家超市賣場(chǎng)員工月度銷售總結(jié)和月工作計(jì)劃執(zhí)行的培訓(xùn)工作,。昨天,，是安排的9月份的第一場(chǎng)會(huì)議—業(yè)務(wù)經(jīng)理月度工作安排會(huì)。開會(huì)中發(fā)生了一個(gè)案例讓她感嘆執(zhí)行力的重要,。下面是她對(duì)整個(gè)事情的敘述：
關(guān)于執(zhí)行力引發(fā)的故事
【朋友說】按照事先安排的內(nèi)容，本來我們的會(huì)議是討論上月工作總結(jié)和下月工作安排,，我已經(jīng)事先要求3個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)備好相關(guān)的PPT和材料,，但其中2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理居然沒有按要求完成，基本就做了一半的內(nèi)容,，會(huì)議無法進(jìn)行,，本來我通常也是比較理解他們的工作忙，所以一般遇到這樣的情況總是以教育為主,，但今年這個(gè)情況已經(jīng)有幾次了，因?yàn)椴坏昧�,，老板也和我提了幾次,，是否要換掉這2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，但都被我制止了,，原因很簡(jiǎn)單：一方面，我覺得大家都不容易,，反正老板是要我?guī)麄儯�是多給他們機(jī)會(huì),，讓他們慢慢進(jìn)步吧,；另一方面，我從不認(rèn)為再招的人就比現(xiàn)在的強(qiáng),，雖如此,，但這個(gè)問題由于今年已經(jīng)發(fā)生過好幾次，兌工作推進(jìn)造成一定的影響,，而且今年來的時(shí)間最短的那個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理每次都能按時(shí)完成,，配合度非常好,，所以我不得不懷疑這2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作態(tài)度了，因此上2個(gè)月已經(jīng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)了,，但今天仍然如此,，還找了各種借口，甚至2個(gè)人找了一個(gè)借口—一部分資料沒放在公司,，落在家里了，我暈,。,。。,。按照慣例,，如果他們沒有準(zhǔn)備好會(huì)議的資料，我可以拒絕昨天的會(huì)議,，但考慮到國(guó)慶長(zhǎng)假,，怕耽誤工作的進(jìn)度，所以,，最后只能照常進(jìn)行。
討論中,，2個(gè)沒完成要求的業(yè)務(wù)經(jīng)理之一P所管轄的一家百貨店,，連續(xù)3個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)一直不好，8月份的銷售完成率只有73%,，同期比也僅80%，要知道,，我們銷售的這個(gè)品牌的產(chǎn)品在其他百貨店的平均同期比都要達(dá)到130%,，這個(gè)數(shù)據(jù)說明2個(gè)問題，一是所在的百貨店商場(chǎng)整體有問題,，二是這家專柜的人員有問題,，據(jù)了解這家百貨店每年的整體銷售是120-140%的上升幅度，所以自然是我們安排在這家店的人員有問題,，進(jìn)一步根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)和表現(xiàn),，我們覺得應(yīng)該調(diào)整這家店的店長(zhǎng)。,。。,。
我們做銷售管理就是如此,，每月做各種數(shù)據(jù)的匯總和分析,，通過這些數(shù)據(jù)的分析找到影響銷售的原因，然后調(diào)整這些不利因素,，從而完成銷售。而業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作就是在每次的分析會(huì)后有技巧和方法的執(zhí)行這些內(nèi)容,，本來有了上面的分析,，下面業(yè)務(wù)經(jīng)理只要執(zhí)行調(diào)整店長(zhǎng)的內(nèi)容就可以了，但這個(gè)P經(jīng)理,，面帶難色,，說了幾條為難的原因（其實(shí)根本都不是問題），我一條條給她解釋并且講了操作的流程和溝通時(shí)注意的技巧,，但她未知可否！
不管了,，一級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)吧,，會(huì)議結(jié)束，我就和老板匯報(bào)了一下會(huì)議的內(nèi)容,，因?yàn)樯厦嬉獔?zhí)行的那個(gè)方案也是事先和老板通過氣的,。沒過五分鐘，老板告訴我,，他也和業(yè)務(wù)經(jīng)理P對(duì)執(zhí)行這個(gè)事提過要求了,，我想,，老板講了,，也好，應(yīng)該執(zhí)行起來會(huì)更好些,，結(jié)果老板生氣的說：“我和她說了,，結(jié)果她也黏黏糊糊,，問她有什么困難又說不出，該講的都和她講了,，還是推三阻四，我和她說了,，如果專柜的員工的調(diào)動(dòng)你一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理都安排不好,，那你就下課！”看來老板也被激怒了,。,。。,。,。。
其實(shí)朋友講了這么多,，無非講的就是個(gè)執(zhí)行力的問題,，所謂執(zhí)行力就是2個(gè)方面：一個(gè)是做；二是做的態(tài)度,，不做談不上執(zhí)行，而沒有高度熱情和堅(jiān)決做的態(tài)度會(huì)使執(zhí)行大打折扣,。其實(shí)不僅是我上面談的這案例,，其實(shí)我們每天做攪拌機(jī)的推廣和做其他工作也是一樣,，有了好的計(jì)劃,、好的愿景,，不帶著堅(jiān)決的態(tài)度去執(zhí)行自然是海市蜃樓,，其結(jié)果可想而知了。很多人感嘆銷售推廣難做,、網(wǎng)絡(luò)推廣更是找不到方法,，其實(shí)，推廣沒有想象中那么難,，關(guān)鍵是找到方法后的一個(gè)堅(jiān)持執(zhí)行的問題,，如果眼高手低，看到別人出成果,，就想自己也出成績(jī),，但每當(dāng)沒做幾天，看不到成績(jī)時(shí),，又很快的質(zhì)疑和否定,，這樣到最后搞壞了心態(tài)，是很難把事情做好的,！
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