武漢液體攪拌機老客戶為何晚上9點找我們?
現(xiàn)在,,因為每天的推銷電話繁多,,大多數(shù)客戶出于保護自己的心理對上門推銷的人都存有戒心或本能的抗拒,即使對自己的供應(yīng)商有的也是這樣,,所以如果客戶不是因為要采購或是產(chǎn)品不滿意而主動找廠家似乎很少,,而我們昨天就遇到了一個這樣的客戶。
武漢化工企業(yè)的客戶小Y就是這樣一種情況,,他前幾個月采購了我們的電動升降式液體攪拌機,,用于公司的化工物料的混合攪拌,在采購初期他是在百度搜索到我們公司的網(wǎng)站,,找到了這種液體攪拌機,因為他是第一次和我們打交道,,而且對我們的這種升降式結(jié)構(gòu)不是非常了解,,何總耐心詢問了小Y公司具體的工況要求以及平時的操作情況,然后把我們這種專利結(jié)構(gòu)的設(shè)計要點一一解釋,,在溝通中,,小W對這種電動升降機構(gòu)的便捷性非常感興趣,而且這臺液體攪拌機的升降行程(接近1米)也非常符合他們攪拌罐高度的要求,經(jīng)過深入交流以及和其他廠家的對比,,他當時懷著試試看的心情購買了這臺設(shè)備,。
昨天已經(jīng)比較晚了,小Y主動在旺旺上找何總交流了:
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,,自賣自夸和客戶的主動肯定,,二者產(chǎn)生的效果其結(jié)果不言而喻,而僅靠幾個客戶的口碑顯然也是不夠的,,做為企業(yè)來說,,期望的理想目標應(yīng)該是讓所有使用者的滿意,但這也是不現(xiàn)實和不科學的,,所以,,我們希望能不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,讓大多數(shù)客戶獲取最大的滿足感,。
上面截圖中的對話,,是何總特意今天開會時給大家看的,他說:這反映了武漢客戶對這臺升降式液體攪拌機的滿意度,,是對我們的鼓勵,,同時也是對我們的鞭策。
【相關(guān)文章】