物流誤事,，四川涂料分散機客戶不計前嫌繼續(xù)下單
作者：中實三水科技時間：2015-06-08 12:35
四川客戶周總上月采購了一套22KW雙導柱液壓升降涂料分散機,，發(fā)貨地是西藏拉薩，因為他們要在那里新開辦一個涂料工廠,。
這臺涂料分散機,，我們工期僅用了10天，但物流在路上卻跑了20多天,，把客戶給急壞了,，期間不斷的給我們打電話，可貨在路上,，我們也是干著急使不上勁,。目前的物流行業(yè)魚目混雜，這次幫我運貨的這家物流公司當初對我們要求的時間是滿口承諾,，但并沒有告訴我們其具體的運輸路線,，后來我們才知道物流路線是在蘭州中轉(zhuǎn)等裝滿貨后再發(fā)往拉薩，路上的時間就這樣被耽誤了,。物流這樣將信用視同兒戲,，卻讓我們無法給客戶交代，20多天后總算雖然將設備交到了客戶手里,，但還是讓我們覺得對不住周總,，對這一單充滿了歉意。
昨天,，接到了客戶周總的來電,，本以為是設備有什么需要售后服務的，沒想到是再次咨詢一款適合工地上使用的電動升降涂料分散機（平時就直接放置在建筑工地上）,，可單次攪拌分散30~50kg的涂料,。根據(jù)客戶的需求，我們?yōu)榭蛻敉扑]的配置是：功率0.75kw,，轉(zhuǎn)速0~900rpm,，機器高度1.4米，重量大約35kg,。這是一款經(jīng)濟型的電動升降分散機,，雖然機器重量較輕，但因為“四柱三層”的結(jié)構(gòu)設計,，所以運轉(zhuǎn)依然保證穩(wěn)定,，且操作簡便，很適合客戶工地使用的要求,。
客戶這樣不計前嫌繼續(xù)選擇我們產(chǎn)品讓我們非常有感觸,，感謝客戶的信任，物流誤事,，今后要更好的規(guī)避,，但做好產(chǎn)品質(zhì)量卻是客戶更看重的。
