重視客戶對新品氣動實驗室研磨機的小建議3天完成改進方案
北京客戶收到我們最新推出的QYM250氣動升降研缽式研磨機,他們在應(yīng)用了近一個月之后,,確認這是他們苦苦找尋的最適合的實驗室研磨機,,之前用過球磨機和其它類型的研磨機,,都被證實為不適合他們的非常特殊的物料而予以否定和放棄。應(yīng)用之后,,客戶向我們提出了2個很重要的建議:
1,、 物料刮板機構(gòu)對于研缽來說,在360度的旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)存在60度的范圍刮不到研缽,,說明刮板機構(gòu),、研缽形狀、位置度還存在不足,;
2,、 研磨之后卸料的方式太土,不夠先進,,技術(shù)含量偏低,。250mm的陶瓷大研缽,本身重量達到13公斤,,采用拆卸后用手工搬下來再翻轉(zhuǎn)倒料的方式很不好,,費事,不安全,,尤其不適合女性操作員工,。
雖然客戶提出的2個意見都是細小的事情,但我們認為一點都不細小,,這次北京客戶提出的問題非常準確地切中我們這款新品的缺點,,我們非常重視,并在3天之內(nèi)拿出了針對性非常強的解決方案:
1,、 原有的刮板機構(gòu)在調(diào)節(jié)范圍方面,、調(diào)節(jié)方式、靈活性方面都不夠,,我們就來了個徹底顛覆了原來的方案,,新方案將是調(diào)節(jié)范圍能完全覆蓋研缽形狀、位置度的范圍,,而且操作簡便,、精度好。
2,、 卸料問題,,我們設(shè)計了一種無需拆卸研缽和其它零件,僅僅依靠一個操作手柄就能將研缽翻轉(zhuǎn)100度的機構(gòu),,采用這項設(shè)計,,卸料非常快,輕松不費力,,操作上即使是女性員工也都能得心應(yīng)手,。
將改善方案與客戶交流之后,客戶確定再定制4臺,。