提供個性方案拿下了客戶環(huán)保項目攪拌機(jī)
最近,,我與跟了半年多才下單的一位新客戶C先生做了一個溝通,他采購了我們4臺不銹鋼攪拌機(jī),,用于他接的環(huán)保工程,。該項目的4臺不銹鋼攪拌機(jī)各不相同,全部采用316不銹鋼材質(zhì),,從專業(yè)角度來說,,這是一個要求比較高的配置,,設(shè)計和配置上有比較強(qiáng)的巧妙性,有不少小技術(shù)含量在里面,。
這是一個典型的量身定做的項目,,沒有現(xiàn)成的通用件,全部按照新設(shè)計制造,,作為供應(yīng)商的我,,當(dāng)然要為此投入不少的精力在技術(shù)設(shè)計上和工藝設(shè)計上,如果我不投入這些,,如果我們不愿意按照客戶的個性化要求去提供針對性極強(qiáng)的巧妙新設(shè)計,,弄一個常規(guī)的通用型方案給他,我們就不可能拿出性價比非常高的配置方案來,,價格高了客戶的利潤就受到影響,,無疑也就不可能拿到這個單子的。
很多人不一定了解,,環(huán)保其實是個非常大的范疇,,每個環(huán)保公司都在自己擅長的細(xì)分領(lǐng)域里謀求發(fā)展,C先生在他的細(xì)分市場上是個后起之秀,,極具發(fā)展?jié)摿�,,他的工程今后就一直要用到這次做的這樣的不銹鋼攪拌機(jī),如果真是這樣,,我們合作的前景還是蠻不錯的,。用他的話來說,他之所以選擇我們,,就是看中我們的量身定做的方案,,覺得雙方在一起合作都非常適合,他愿意和我們一起成長,。
其實,,像C先生這樣的客戶我們已經(jīng)積累了不少,也正是因為我們非常樂意提供這樣的量身定做的合作和服務(wù),,才迎來了今天的訂單不斷的局面,,我們相信,和客戶一起成長,,真是非常不錯的,,這不是一句時髦話!就像管理大師余世維先生常常推崇的“必須和顧客開展有效溝通”的那樣,,而我們常常和客戶保持著這樣良好互動的溝通,。